Vstupní diagnostika
Společně zmapujeme, kdy a jak k rozptýlení ve vaší práci nejčastěji dochází a co jej spouští.
Vzdělávací program pro hlubokou práci
Soustředění se dá trénovat, i když se práce nikdy nezastaví.
Notifikace, otevřené kanceláře a nepřetržité zprávy z chatu patří dnes k běžné výbavě pracovního dne. Tento program vysvětluje, proč je návrat k soustředěné práci po vyrušení tak namáhavý, a ukazuje postupné kroky, jak si vybudovat odolnost, která funguje i v rušném prostředí.
- 1 Pozorování
- 2 Porozumění
- 3 Trénink
- 4 Udržení
Práce s notifikacemi
Projdeme nastavení telefonu, e-mailu a chatových aplikací tak, aby vás vyrušovaly méně často.
Otevřené kanceláře
Ukážeme konkrétní přístupy, jak fungovat v sdíleném prostoru bez nutnosti měnit uspořádání kanceláře.
Udržení výsledků
Po skončení hlavního bloku program pokračuje krátkým následným setkáním, které pomáhá návyky udržet.
Proč je to těžké
Krátké vyrušení stojí víc pozornosti, než se zdá.
Když se soustředíte na úkol a přijde notifikace, e-mail nebo kolega s dotazem, mysl se nevrátí k práci okamžitě. Část pozornosti zůstává u přerušení ještě dlouho poté, co pominulo. Kognitivní psychologie tomu říká zbytková pozornost a je jedním z důvodů, proč se po přerušení hůř vrací tempo i kvalita práce.
V otevřených kancelářích se k tomu přidává zvukové a vizuální pozadí, pohyb kolegů, hovory u vedlejšího stolu. Mozek reaguje na tyto podněty automaticky, i když si to neuvědomujeme. Program pracuje s oběma vrstvami najednou: s digitálním prostředím i s fyzickým prostorem kanceláře.
Cílem není odstranit veškeré rušení, to v běžném pracovišti není reálné. Jde spíše o to naučit se rozpoznávat, kdy rozptýlení přichází, a mít připravený způsob, jak se k rozpracovanému úkolu vrátit rychleji a s menší ztrátou soustředění.
Obsah programu
Šest oblastí, kterým se v programu věnujeme
Program je rozdělený do tematických bloků. Každý blok se dá probrat samostatně nebo jako součást ucelené řady, podle toho, co odpovídá aktuální situaci pracoviště nebo týmu.
Na začátku programu si mapujeme, jak vypadá běžný pracovní den. Kolikrát denně se přepínáte mezi úkoly, kdy přicházejí nejčastější vyrušení a jak dlouho trvá, než se vrátíte k rozpracované práci. Tato část slouží jako výchozí bod, ke kterému se dá v průběhu programu vracet.
Projdeme nastavení notifikací v telefonu a v počítači, pořadí priorit v e-mailu a fungování chatových nástrojů. Účastníci si odnášejí konkrétní úpravy, které mohou vyzkoušet hned po schůzce, a prostor probrat, co jim vyhovovalo a co ne.
Otevřený prostor obvykle nejde jednoduše změnit, proto se soustředíme na to, co ovlivnit lze: volbu času a místa pro náročnější úkoly, dohodnuté signály pro nerušení, nebo způsob, jak citlivě komunikovat potřebu klidu kolegům v okolí.
Praktická část programu, ve které si účastníci postupně prodlužují bloky nerušené práce. Začínáme kratšími úseky a postupně pracujeme s délkou i náročností úkolů, které se do bloku zařazují.
Pokud program probíhá s celým týmem, věnujeme čas i společným pravidlům: kdy je v pořádku neodpovědět hned, jak označovat opravdu naléhavé zprávy a jak si navzájem respektovat čas určený k soustředěné práci.
Poslední blok se odehrává s odstupem po hlavní části programu. Probíráme, co se z nových návyků udrželo, co bylo obtížné zopakovat v praxi a jak přístup dál přizpůsobit aktuální situaci na pracovišti.
Chcete probrat konkrétní situaci?
Domluvte si úvodní konzultaci, na které společně projdeme, jak vyrušení ovlivňuje váš pracovní den.
Domluvit konzultaciChcete nejdřív pochopit metodu?
Přečtěte si, jak program vznikal, z jakých poznatků vychází a jak se v čase vyvíjel.
Jak jsme metodu vyvinuliMáte otázku ještě předtím?
Napište nebo zavolejte, rádi vysvětlíme, jak program probíhá.
Časté dotazy
Odpovědi na otázky, které se řeší nejčastěji
Program je určen lidem, kteří pracují s počítačem, e-mailem a chatovými nástroji a mají pocit, že se v průběhu dne jen stěží dostávají k delší soustředěné práci. Vhodný je jak pro jednotlivce, tak pro menší pracovní týmy, které řeší podobnou situaci společně.
Úvodní schůzka se obvykle koná osobně v Hradci Králové, protože mapování pracovního prostředí je snazší přímo na místě. Následné konzultace je možné domluvit i vzdáleně, podle toho, co účastníkovi lépe vyhovuje.
Program vychází z poznatků kognitivní psychologie o pozornosti a přepínání mezi úkoly, doplněných o pozorování běžné praxe v kancelářském prostředí. Podrobněji se tomuto tématu věnujeme na stránce o vývoji metody.
Délka se liší podle rozsahu, který si účastník nebo tým zvolí. Program obvykle zahrnuje úvodní schůzku, několik navazujících setkání zaměřených na jednotlivé oblasti a jedno následné setkání s odstupem několika týdnů.
Obě roviny se prolínají. Technické nastavení telefonu, e-mailu a chatu je jedna část, druhá se týká toho, jak reagujeme na podněty a jak se po přerušení vracíme k rozpracovanému úkolu. Bez úprav prostředí se totiž návyky mysli udržují jen obtížně.
To je běžná výchozí situace. Program nepředpokládá změnu uspořádání kanceláře, ale hledá způsoby, jak si v daném prostoru zorganizovat čas, komunikaci s kolegy a drobné rituály, které pomáhají udržet soustředění i bez úpravy prostoru.